INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (art. 13 Regolamento UE 2016/679 – GDPR) – FORM CONTATTI
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
FERRAIUOLO ANTONIO (STARKWEB)
Sede: Via San Michele 95, 80063 Piano di Sorrento (NA), Italia
P.IVA: 09087751211
Email: info@starkwebsorrento.com
2. Dati personali trattati
Tramite il form contatti possono essere raccolti e trattati i seguenti dati:
- Nome e Cognome
- Azienda (se indicata)
- Telefono
- Servizio richiesto
- Messaggio (e ogni informazione inserita volontariamente dall’utente nel testo)
3. Finalità del trattamento e base giuridica
A) Gestione della richiesta di contatto/informazioni e richiesta preventivo
I dati vengono trattati per: rispondere alla richiesta, ricontattare l’utente, fornire informazioni sui servizi richiesti e, se necessario, predisporre un preventivo o avviare le fasi precontrattuali.
Base giuridica: art. 6(1)(b) GDPR (esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato).
B) Tutela dei diritti del Titolare
In caso di eventuali contestazioni o necessità, i dati potranno essere trattati per accertare, esercitare o difendere un diritto.
Base giuridica: art. 6(1)(f) GDPR (legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti).
I dati inviati tramite questo form non vengono utilizzati per finalità di newsletter o marketing, salvo contatti strettamente collegati alla richiesta dell’utente.
4. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati necessari a gestire la richiesta (di norma: nome e un recapito come email e/o telefono, oltre al messaggio) è necessario. In mancanza, potrebbe non essere possibile fornire riscontro.
5. Modalità del trattamento e misure di sicurezza
Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e, se necessario, cartacei, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione, adottando misure di sicurezza adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.
6. Destinatari dei dati
I dati potranno essere trattati:
- dal Titolare e da eventuali soggetti autorizzati;
- da fornitori che operano quali Responsabili del trattamento (ad es. hosting del sito, provider email, servizi IT/assistenza tecnica, eventuali strumenti di gestione richieste/CRM), nominati ai sensi dell’art. 28 GDPR;
- da soggetti/Autorità quando ciò sia richiesto da obblighi di legge o ordini dell’Autorità.
7. Trasferimento dei dati fuori dallo SEE
Qualora alcuni fornitori utilizzati (es. servizi email o cloud) comportino un trattamento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà nel rispetto del GDPR tramite garanzie adeguate (es. decisioni di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard, ove applicabili).
8. Periodo di conservazione
I dati saranno conservati:
- per la finalità A): per il tempo necessario a gestire la richiesta e i successivi contatti, e comunque non oltre 12 mesi dall’ultima comunicazione, salvo instaurazione di un rapporto contrattuale o obblighi di legge;
- per la finalità B): per il tempo strettamente necessario alla tutela dei diritti del Titolare, in base ai termini di prescrizione applicabili.
9. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare, nei casi previsti, i diritti di cui agli artt. 15-22 GDPR, tra cui: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione al trattamento e portabilità (ove applicabile).
È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare i diritti è possibile scrivere a: info@starkwebsorrento.com
10. Decisioni automatizzate e profilazione
Il Titolare non effettua processi decisionali automatizzati né attività di profilazione sui dati raccolti tramite il form contatti.